МОНА ОПТИКА МАГАЗИН ООО ШЕЙПИНГ-СТИЛЬ

Благодарим Вас за комментарий, т.к. считаем важными как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что механические повреждения оправ и разбитые стекла не могут являться основанием для претензий изготовителю очков. При визуальном осмотре купленных Вами очков, было установлено, что данное повреждение не могло произойти без значительного механического усилия и не является гарантийным случаем. На Ваше замечание в книге жалоб и предложений, вам был дан официальный ответ в порядке, установленном законодательством.

Не рекомендую эту оптику,купил очки за 87,руб относил 2 месяца, отвалилась дужка. Явно видно, что изделие не доработано, так как отвалилось на декоративном элементе,гарантия пол года. Вопрос: на что?после обращения к ним, ответили: что сломали сами( так как показал консультанту как снимал очки) как она заявила отремонтировать нельзя, только новые очки купить у них. Попросил книгу замечаний и предложений очень долго искали, и руководство забрало и тд и тп после намека вызвать милицию(за отказ выдать книгу) книга, о чудо!!!!! нашлась!!!!! попросил предъявит сертификаты качества и гигиенический сертификат на оправу и опять продавец начал долгие поиски и звонки бухгалтеру, который все знает и прислал сертификаты продавцу по вайберу. стало понятно, что разговаривать нужно с бухгалтером(так как консультант не знает вообще ничего кроме того, как впаривать доверчивым покупателям очки) но и тут осечка вышла. телефон бухгалтера отказались давать на отрез.Вот жду ответа на свое замечание ,после чего буду думать как дальше быть но ясно одно, что такие грубейшие нарушения прав потребителей в Республике Беларусь не допустимы.