ФЕРТЕКС ООО

По указанному единственному номеру организации,куда хотела позвонить и уточнить соответствие слов горе-продавца действительности,не смогла дозвониться, и - это 3-е нарушение,которое я забыла указать.

У этого предприятия есть пункт продажи - киоск=магазин в переходе ст.м. Тракторный завод.Там работает "потрясающая" совдеповская продавщица - тучная растрёпанная пергидрольная,с позволения сказать,блондинка.С утра она уже на взводе и,если бы не маленькое окошко,не позволяющее дотянуться до покупателя,точно бы каждому второму выцарапывала глаза.Второй раз на неё попадаю,и всякий раз от хамства и открытой агрессии кровь стынет в жилах.Жалобной книги у неё нет:"Едьте на офис.Там все жалуются!"Сегодня попросила кент с капсулой,она спросила с какой,на что я ответила,что с любой.Потом я уточнила про возможные варианты(кент крайне редко беру),на что услышала:"Вам же без разницы-вот и будете курить какой дала!!!"И отказалась поменять,прочитав лекцию,что в сигаретах она не разбирается,а я не должна трепать ей нервы!Да,при её комплекции она представляет живую угрозу.Правду ли она сказала, что предприятие называется "Фертекс"?Свидетельства и лицензии на торговлю я не увидела-1-е нарушение.Жалобной книги нет(если не врёт)-2-е нарушение.Милицию вызывать не захотелось для выяснения обстоятельств,хотя,если буду там после работы,вполне могу назначить продавцу штраф за отказ в предоставлении книги жалоб.